Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Carina Alejandra Ferrario
NIF/NIE: X4060575V
Calle Fra Juniper Serra 13, 07420 Sa Pobla, Baleares, España
Correo electrónico: hola@otravia.es

2. Qué datos se recogen

A través de los formularios de la web se pueden recoger los datos que facilites directamente. En el formulario de contacto, principalmente nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu consulta. En el diagnóstico gratuito, además, las respuestas al cuestionario y, solo si decides compartirlos, un enlace y hasta tres archivos relacionados con tu material de trabajo.

Además, si aceptas las cookies de medición, Google Analytics 4 puede recoger información técnica y de uso de la web, como número de usuarios, estadísticas de sesión, ubicación geográfica aproximada e información del dispositivo y del navegador.

Se recomienda no incluir en el formulario información sensible o datos personales que no sean necesarios para explicar la consulta.

3. Para qué se utilizan

Los datos enviados mediante el formulario se utilizan para responder a tu consulta, valorar la posible prestación de servicios y, cuando proceda, realizar las actuaciones previas necesarias para iniciar una relación profesional.

Los datos de medición se utilizan únicamente para conocer de forma agregada cómo se utiliza la web, detectar qué contenidos resultan más útiles y mejorar su funcionamiento.

Los datos del diagnóstico se utilizan para revisar tu situación y enviarte la orientación solicitada. Solo si marcas expresamente la casilla de newsletter, tu nombre y correo electrónico se utilizarán también para enviarte contenidos de otraVía.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento de los datos enviados mediante los formularios es la atención de la solicitud realizada por la persona interesada y, cuando la consulta se refiere a servicios de otraVía, la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. El envío de la newsletter se basa exclusivamente en el consentimiento prestado mediante su casilla específica.

La medición mediante Google Analytics se basa en tu consentimiento. Puedes aceptarla o rechazarla desde el aviso de cookies y retirar o cambiar tu elección posteriormente mediante el enlace Cookies del pie de la web.

5. Conservación

Los datos enviados mediante el formulario se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar las conversaciones derivadas de ella. Si posteriormente se inicia una relación profesional, podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones contractuales, fiscales o legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán o bloquearán conforme a la normativa.

Los datos obtenidos mediante Google Analytics se conservarán según la configuración de la propiedad de Analytics y las limitaciones técnicas aplicables a las cookies utilizadas.

6. Destinatarios y proveedores

No se cederán tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar y mantener el servicio intervienen proveedores tecnológicos que pueden actuar como encargados o prestadores de servicios.

Actualmente se utilizan, entre otros:

• Hostinger, para alojamiento web, correo electrónico y procesamiento del diagnóstico en el servidor.
• Web3Forms, para procesar y remitir por correo electrónico los mensajes enviados mediante el formulario. Según su documentación, Web3Forms no almacena las respuestas del formulario, aunque puede conservar temporalmente registros técnicos del servidor.
• MailerLite, únicamente para gestionar la suscripción y el envío de contenidos a quienes hayan marcado voluntariamente la opción de newsletter.
• Google Analytics 4 y Google Tag Manager, para medición y gestión de etiquetas, únicamente cuando se acepta la medición.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores utilizados pueden prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, el tratamiento deberá realizarse mediante mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable.

En particular, Web3Forms indica que sus servidores se encuentran en Estados Unidos. Google y MailerLite también pueden tratar información a través de entidades y sistemas situados fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus mecanismos de transferencia y protección de datos.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, así como la limitación del tratamiento, la oposición cuando corresponda y la portabilidad de los datos en los casos previstos legalmente.

Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a hola@otravia.es, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando únicamente la información necesaria para poder identificarte cuando sea preciso.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

9. Cookies y tecnologías similares

La web utiliza tecnologías necesarias para recordar tu elección sobre cookies y, si las aceptas, cookies de medición de Google Analytics. Puedes consultar el detalle en la Política de cookies.

10. Seguridad

Se adoptarán medidas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los medios utilizados.

11. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse si cambian los tratamientos de datos, los servicios de la web o las obligaciones legales aplicables. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.

Última actualización: octubre de 2026.